Flipkart se aproxima dos líderes do quick commerce na Índia

O que aconteceu

A Flipkart Minutes, serviço de quick commerce da Walmart, está entregando entre 1,1 milhão e 1,2 milhão de pedidos por dia, de acordo com fontes ouvidas pelo TechCrunch. O volume é quase o triplo dos 390 mil a 400 mil registrados em novembro. Esses números colocam a operação, lançada em agosto de 2024, perto da Instamart, da Swiggy, que processa cerca de 1,4 milhão de pedidos diários. A Blinkit segue na liderança, com 3,4 a 3,6 milhões de pedidos por dia, e a Zepto vem atrás, com 2,4 a 2,6 milhões, segundo estimativas recentes da Datum Intelligence. Do lado da infraestrutura, a empresa ampliou seus micro-centros de distribuição de 340 há um ano para 1.020 a 1.050 atualmente, com a meta de chegar a 1.500 até o fim de 2026. A expansão é de cerca de 100 novas unidades por mês, conforme uma das fontes.

Contexto

O quick commerce na Índia foi moldado por startups durante a pandemia. A Swiggy lançou a Instamart em 2020, a Zepto entrou em 2021 e a Blinkit evoluiu da Grofers, fundada em 2013. Essas três empresas dominam o mercado, mas a Flipkart, controlada pela Walmart, chegou tarde. Mesmo assim, ela tem uma vantagem estratégica: a base de clientes já conquistada pelo e-commerce da própria Flipkart, que há anos investe bilhões de dólares em aquisição de usuários. Isso permite à Minutes capturar demanda de forma mais barata do que os concorrentes.

Por que importa

A aproximação da Flipkart muda a dinâmica competitiva. Com a força financeira da Walmart, a empresa pode sustentar uma expansão agressiva sem depender de novos aportes. A Instamart ainda é maior, mas a diferença é pequena. Se o ritmo continuar, a Flipkart pode ultrapassá-la em questão de meses. Isso pressiona a Swiggy e as demais a acelerar investimentos em dark stores e tecnologia. Para o consumidor, a disputa tende a levar a preços menores e prazos mais curtos.

Impacto

No curto prazo, o impacto é a aceleração da guerra de entregas. A Instamart já opera 1.200 dark stores em mais de 130 cidades e tem 14 milhões de usuários transacionais mensais, número divulgado pela Swiggy no início de agosto. Cerca de 45% dessas unidades já são positivas em margem de contribuição. A Flipkart, por sua vez, adiciona 100 unidades por mês, o que indica que a concorrência se dará também na capilaridade. No médio prazo, a disputa pode forçar uma consolidação, com as pequenas perdendo espaço para os gigantes.

O que muda

O mercado indiano de quick commerce deixa de ser um jogo de três. A Flipkart, como parte da Walmart, tem acesso a capital quase ilimitado e a dados de milhões de clientes. O número de pedidos diários, que já supera 1 milhão, é um sinal de que a operação é viável em escala. Isso muda a percepção dos investidores sobre o setor e pode atrair mais competidores ou levar a parcerias estratégicas. A resposta da Swiggy e da Zepto será decisiva.

O que vem agora

A Flipkart planeja atingir 1.500 micro-centros de distribuição até o fim de 2026, conforme uma das fontes do TechCrunch. Se o ritmo de abertura se manter, o volume de pedidos deve crescer ainda mais. O próximo trimestre será observado de perto para verificar se a demanda acompanha a expansão da rede. Além disso, é possível que a Amazon, que também investe em entrega instantânea na Índia, reaja com mais força. Tudo isso deve manter o quick commerce indiano em evidência nos próximos meses.